Políticas de envío

POLÍTICAS DE ENVÍO

ENVÍOS

Las compras que realices tendrán los siguientes tiempos de entrega aproximados:
De 1 a 5 días hábiles para ciudades principales y municipios principales.
De 3 a 7 días hábiles a municipios retirados.

Debes tener en cuenta que:

• • Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto.
  • La entrega puede presentar retrasos por motivos de clima, derrumbes, dirección errada y/o incompleta, tráfico y otras novedades que la empresa de mensajería reporte.
  • Los pedidos que por error u omisión de información en la dirección de entrega suministrada por el cliente tendrán tiempos de entrega adicionales por las novedades de transporte que esto genera. Y cualquier cargo adicional que esto genere irá por cuenta del cliente.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS ENVÍOS

Los pedidos se envían al día siguiente de recibir la orden de compra. Los pedidos que ingresen el sábado, domingo o festivo serán despachados el siguiente día hábil.

DIRECCIONES DE ENTREGA

Es importante que al momento de ingresar la dirección de entrega verifiques que esté correcta la ciudad, barrio, y número del apartamento o casa. Asegúrate que tienes la información completa, de esta manera recibirás tu pedido en los tiempos estipulados.
En caso de que quieras cambiar la dirección de entrega o alguna novedad con el recibo de tu pedido, comunícate a la línea +57 3177081577 o al correo electrónico mariapaula@brookezia.com.